Privacy verklaring

Wij respecteren de privacy van u als bezoeker van onze website en wij dragen er zorg voor dat de persoonlijke informatie, die u ons verschaft, vertrouwelijk wordt behandeld. Wij verwerken persoonsgegevens op een wijze die in overeenstemming is met de eisen die de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) stelt.

Algemeen
Deze "Privacy Verklaring" regelt de verwerking van uw persoonsgegevens door de verantwoordelijke voor de verwerking: Vakantiepark de Oude Molen, KvK 70314047. Lees deze Privacy Verklaring aandachtig door, want het bevat informatie over hoe uw persoonsgegevens worden verwerkt en welke cookies er worden gebruikt.

Wanneer u persoonsgegevens aan ons verstrekt, verwerken wij deze gegevens alleen voor de doeleinden waarvoor zij zijn verstrekt en op basis van een daarvoor geldende wettelijke grondslag. Wanneer wij uw toestemming nodig hebben voor de verwerking van uw persoonsgegevens, vragen wij deze vooraf. U kunt uw toestemming op ieder moment weer intrekken.

Doeleinden gegevensverwerking
Wij verwerken persoonsgegevens wanneer dit noodzakelijk is voor het aangaan, beheren en uitvoeren van een boeking of andere overeenkomst met u. Daarnaast verwerken wij persoonsgegevens wanneer dit nodig is om uw vragen te beantwoorden, betalingen te verwerken, te voldoen aan wettelijke verplichtingen of de veiligheid en goede bedrijfsvoering van Vakantiepark de Oude Molen te waarborgen. Wanneer u contact met ons opneemt via e-mail of via het contactformulier op onze website, verwerken wij de gegevens die u aan ons verstrekt om uw vraag of verzoek te kunnen behandelen en beantwoorden.

U kunt ook contact met ons opnemen via WhatsApp. Wanneer u ons via WhatsApp een bericht stuurt, verwerken wij uw telefoonnummer en de persoonsgegevens die u zelf in uw bericht met ons deelt. Wij gebruiken deze gegevens uitsluitend voor het behandelen en beantwoorden van uw vraag of verzoek en, indien noodzakelijk, voor de verdere uitvoering van een boeking of overeenkomst. Wij raden u aan om via WhatsApp geen persoonsgegevens te verstrekken die niet noodzakelijk zijn voor de behandeling van uw vraag of verzoek. WhatsApp verwerkt persoonsgegevens daarnaast volgens haar eigen privacyvoorwaarden.

Wanneer wij u promotionele informatie, acties of aanbiedingen willen toesturen op een manier waarvoor uw toestemming vereist is, vragen wij hiervoor vooraf uw toestemming. U kunt deze toestemming op ieder moment weer intrekken.

Bewaartermijnen
Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor wij deze hebben verzameld. Hoe lang gegevens worden bewaard, hangt af van het soort gegevens en het doel waarvoor deze worden verwerkt.

Gegevens die betrekking hebben op een boeking of overeenkomst kunnen wij bewaren zolang dit noodzakelijk is voor onze administratie, de uitvoering van onze bedrijfsvoering, het behandelen van eventuele geschillen en het voldoen aan wettelijke verplichtingen. Wanneer persoonsgegevens niet langer nodig zijn voor de doeleinden waarvoor zij zijn verzameld en er geen wettelijke verplichting of andere geldige reden is om deze langer te bewaren, worden deze verwijderd of geanonimiseerd. U kunt daarnaast verzoeken om inzage, correctie of verwijdering van uw persoonsgegevens. Wij beoordelen dergelijke verzoeken in overeenstemming met de geldende privacywetgeving.

Bezoekgegevens
Wanneer u onze website bezoekt, kunnen gegevens over het gebruik van de website worden verwerkt, zoals het IP-adres van uw apparaat, het tijdstip van uw bezoek, bezochte pagina's en gegevens die uw browser meestuurt. Wij gebruiken deze gegevens om inzicht te krijgen in het gebruik van onze website en om onze website en dienstverlening te verbeteren. Voor zover voor het verzamelen van deze gegevens toestemming nodig is, vragen wij deze via onze cookiebanner.

Boekingen
Wanneer u via onze website of op een andere manier een boeking bij ons maakt, verwerken wij de persoonsgegevens die noodzakelijk zijn om uw boeking te behandelen, te beheren en uit te voeren.

Voor het beheren van onze boekingen maken wij gebruik van Tommy Booking Support. Afhankelijk van de boeking kunnen wij gegevens verwerken zoals naam, contactgegevens, adresgegevens, boekingsgegevens en andere gegevens die noodzakelijk zijn voor uw verblijf. Bij aankomst of tijdens uw verblijf kunnen wij aanvullende gegevens verwerken wanneer dit noodzakelijk is voor uw boeking, verblijf of het gebruik van de faciliteiten op het vakantiepark. Hierbij kan het bijvoorbeeld gaan om kentekengegevens die nodig zijn voor toegang tot het vakantiepark, het beheer van het terrein of een correcte registratie van uw verblijf, evenals aanvullende gegevens die noodzakelijk zijn voor een correcte uitvoering van uw boeking. Wij verwerken alleen gegevens die redelijkerwijs noodzakelijk zijn voor deze doeleinden.

Online betalingen
Voor het verwerken van online betalingen maken wij gebruik van Pay.nl. Wanneer u ervoor kiest om online te betalen, worden de gegevens die noodzakelijk zijn voor het verwerken van uw betaling via Pay.nl verwerkt. Pay.nl verwerkt de gegevens die nodig zijn om uw betaling uit te voeren. Wij ontvangen niet alle gegevens die u tijdens het betaalproces verstrekt, zoals volledige betaalkaartgegevens.

Toegang door derden
Om uw persoonsgegevens te kunnen verwerken, verlenen wij toegang tot uw persoonsgegevens aan onze werknemers. Wij garanderen een gelijkwaardig niveau van bescherming, zoals vermeld in deze Privacy Verklaring, door contractuele verplichtingen tegenstelbaar te maken aan onze werknemers.

Wij maken gebruik van Google Analytics om inzicht te krijgen in het gebruik van onze website. Hiermee kunnen wij bijvoorbeeld zien welke pagina's worden bezocht en hoe bezoekers onze website gebruiken. Deze informatie gebruiken wij om onze website en dienstverlening te verbeteren.

Daarnaast maken wij gebruik van Google Ads om advertenties te tonen en de resultaten van onze advertentiecampagnes te meten. Hiervoor kunnen, afhankelijk van de toestemming die u via onze cookiebanner geeft, cookies en vergelijkbare technieken worden gebruikt. Met behulp van Google Ads kunnen wij onder andere meten of een bezoeker via een advertentie op onze website terechtkomt en welke acties vervolgens op de website plaatsvinden. Deze informatie helpt ons om onze advertenties en campagnes te beoordelen en te verbeteren. Wij respecteren hierbij de keuzes die u maakt via onze cookiebanner. Niet-noodzakelijke cookies en advertentiecookies worden alleen gebruikt voor zover u hiervoor toestemming heeft gegeven.

Google verwerkt gegevens volgens haar eigen privacyvoorwaarden. Voor meer informatie over de manier waarop Google persoonsgegevens verwerkt, verwijzen wij naar het privacybeleid van Google.

In zeldzamen gevallen kan het voorkomen dat Vakantiepark de Oude Molen uw persoonsgegevens ingevolge een gerechtelijk bevel of om te voldoen aan andere dwingende wet- of regelgeving moet onthullen. Wij zullen in redelijkheid proberen u van tevoren te informeren hierover, tenzij een en ander aan wettelijke beperkingen onderhevig is.

Wij delen persoonsgegevens alleen met derden wanneer dit noodzakelijk is voor onze dienstverlening, de uitvoering van een overeenkomst, het gebruik van de door ons ingeschakelde systemen en dienstverleners, het voldoen aan een wettelijke verplichting of wanneer u hiervoor toestemming heeft gegeven. Wanneer derden namens ons persoonsgegevens verwerken, maken wij waar nodig afspraken over een zorgvuldige en veilige verwerking van deze gegevens.

Social Media
Op onze website staan links naar onze socialmediapagina's, zoals Facebook en Instagram. Wanneer u op een dergelijke link klikt, wordt u doorgestuurd naar het betreffende socialmediaplatform. Voor informatie over de manier waarop deze platforms persoonsgegevens verwerken, verwijzen wij naar hun eigen privacyverklaringen.

Gebruik van cookies
Een "cookie" is een eenvoudig klein bestand dat met pagina's van deze website wordt meegestuurd en door uw browser op de harde schijf van uw computer wordt opgeslagen. Daarmee kunnen wij o.a. het opvragen van meerdere pagina's van de website combineren en het gedrag van u als gebruiker analyseren.

Deze website gebruikt zowel functionele als niet-functionele cookies. De functionele cookies zijn nodig om de website goed te laten werken. De niet-functionele cookies zorgen ervoor dat wij onder andere het gedrag van gebruikers van onze website kunnen analyseren. Voor het plaatsen en uitlezen van niet-functionele cookies hebben wij vooraf uw toestemming nodig.

Bij uw eerste bezoek aan onze website vragen wij u om een keuze te maken over het gebruik van niet-noodzakelijke cookies. U kunt deze cookies accepteren, weigeren of uw voorkeuren aanpassen. Functionele cookies die noodzakelijk zijn voor het goed functioneren van de website worden altijd gebruikt. U kunt uw cookievoorkeuren op ieder moment wijzigen of uw toestemming intrekken via de cookie-instellingen op onze website.

Cameratoezicht
Op Vakantiepark de Oude Molen maken wij op verschillende algemene plaatsen gebruik van cameratoezicht. Cameratoezicht wordt uitsluitend ingezet ter bescherming van onze gasten, medewerkers en eigendommen en ter bevordering van de veiligheid op het vakantiepark. Er worden geen camera's geplaatst in privéruimtes of sanitaire ruimtes, zoals toiletten en doucheruimtes. Ook zijn de camera's niet gericht op specifieke kampeerplaatsen of accommodaties.

Camerabeelden worden niet langer bewaard dan noodzakelijk is voor het doel waarvoor het cameratoezicht plaatsvindt. Wanneer camerabeelden nodig zijn in verband met een incident, onderzoek of wettelijke verplichting, kunnen deze langer worden bewaard voor zover dit noodzakelijk is. Cameratoezicht wordt ingezet op basis van ons gerechtvaardigd belang om de veiligheid van onze gasten en medewerkers te beschermen en onze eigendommen te beveiligen.

Recht van toegang, inzage, verbetering en verwijdering
U heeft het recht om ons te verzoeken om inzage in de persoonsgegevens die wij van u verwerken. Daarnaast kunt u, afhankelijk van de situatie, verzoeken om uw gegevens te laten corrigeren, verwijderen of de verwerking ervan te beperken. Wanneer de verwerking van uw gegevens is gebaseerd op uw toestemming, kunt u deze toestemming op ieder moment intrekken.

U kunt bezwaar maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens wanneer deze plaatsvindt op basis van een gerechtvaardigd belang. Ook kunt u bezwaar maken tegen het gebruik van uw persoonsgegevens voor direct marketing.
U kunt een verzoek over uw persoonsgegevens bij ons indienen via een van onderstaande contactgegevens of via het contactformulier op onze website. Wij behandelen uw verzoek in overeenstemming met de geldende privacywetgeving.

Bent u van mening dat wij niet zorgvuldig met uw persoonsgegevens omgaan, dan heeft u het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Contactgegevens
Vakantiepark de Oude Molen
Wylerbaan 2A
6561 KR Groesbeek

E-mail: info@oudemolen.nl

Aanpassen privacyverklaring
Wij behouden ons het recht voor om deze privacyverklaring aan te passen. Wijzigingen zullen op onze website worden gepubliceerd.