Even voorstellen

Vakantiepark de Oude Molen is een familiepark. Wij bieden vaste staanplaatsen, toeristische (kampeer)plaatsen, Mobile Homes/Chalets/Safaritenten (verhuur) en twee groepsaccommodaties. Op het park is ook een buitenzwembad en een restaurant te vinden. Het park ligt tegen het centrum van Groesbeek aan en heeft een prachtige omgeving.

In het laagseizoen komen vooral de gasten verblijven die lekker van hun pensioen genieten. In de vakantieperiodes (het hoogseizoen) zul je vooral veel gezinnen met kinderen (t/m 12 jaar) op het park tegenkomen. Het hele seizoen proberen we onze gasten te vermaken met leuke activiteiten en in het hoogseizoen een animatieprogramma voor de kinderen. Onze ambitie is om in de komende jaren steeds meer beleving aan het park toe te voegen om onze gasten te blijven verrassen.

Het team verantwoordelijk voor de receptie/frontoffice bestaat uit 4 - 5 personen.

Wat mag je doen?

Je bent als frontofficemedewerker onder andere verantwoordelijk voor:

• In- en uitchecken van gasten;
• Beantwoorden van de telefoon/e-mail;
• Reserveringen maken en inboeken in het reserveringssysteem;
• Gasten wegwijs maken op ons terrein en in de omgeving;
• Vragen beantwoorden en klachten afhandelen;
• Afrekeningen maken en betalingen ontvangen;
• Rondleidingen verzorgen in de groepsaccommodaties;
• Diverse administratieve werkzaamheden;
• Meedenken tijdens brainstormsessies;
• Het begeleiden van de zomerse activiteiten (als je dit leuk vindt om te doen);
• Het aannemen van storingen en serviceverzoeken van gasten (bereikbare telefoondienst buiten openingstijd).

Vakantiepark de Oude Molen is een seizoenbedrijf. Het seizoen loopt van 1 april tot 1 november. In die periode wordt het richting zomermaanden steeds drukker en wordt er in samenspraak met de teamleidster een rooster gemaakt. Dit betreft een flexibel rooster, waarbij je ene keer op een weekenddag wordt ingepland en doordeweeks een dag vrij bent en in de andere week mogelijk het hele weekend vrij bent. Diensten kunnen dus wisselend zijn.

Vooral in het hoogseizoen (Meivakantie, Hemelvaart, Pinksteren, Zomervakantie en Herfstvakantie) is de receptie langer open. In de zomermaanden kunnen de werkweken wat langer zijn, naarmate het seizoen vordert neemt dit af tot enige uren per dag (in het laagseizoen). In de wintermaanden is de werkdruk lager. Soms wordt er inzet gevraagd voor administratieve ondersteuning.

Wie ben jij?

Ben jij de Frontoffice medeweker die wij zoeken? Check hieronder jouw profiel:

• Met jouw open en gastvrije houding geef je onze gasten meteen een thuisgevoel.
• Je let op de kleinste details en zorgt ervoor dat alles soepel verloopt.
• Je communiceert moeiteloos in het Nederlands en Engels. Spreek je ook Duits? Dan is dat een mooie bonus, maar geen vereiste!
• Heb je al ervaring als receptionist(e) of frontoffice medewerker (of een opleiding hiervoor gevolgd)? Dat is fijn! Zo niet, dan leren we je ook graag de kneepjes van het vak.

Wat bieden wij jou?

• Je maakt deel uit van een klein en gezellig team, waar jouw ideeën en initiatieven echt gewaardeerd worden.
• Je krijgt veel zelfstandigheid en vrijheid om je werk op jouw manier in te richten.
• Je werkuren zijn flexibel en worden in overleg afgestemd, zodat ze aansluiten bij jouw persoonlijke situatie.
• Je geniet van een afwisselende functie in een dynamische en inspirerende werkomgeving.
• Je ontvangt een salaris dat hoger ligt dan het minimumloon en passend is bij jouw ervaring en vaardigheden.

Net waar jouw wens ligt, is het mogelijk om fulltime óf als parttimer aan de slag.

Interesse?

Hebben wij jou overtuigd met deze vacature en wil jij ook ons graag overtuigen dat jij de beste kandidaat bent? Stuur dan jouw motivatie en CV naar info@oudemolen.nl gericht aan mevrouw Dianne van Kesteren. Wij geven zo spoedig mogelijk feedback op de ontvangen sollicitaties en hopen natuurlijk dat we samen met jou een geweldig seizoen mogen realiseren.

Sollicitaties zonder CV worden niet door ons in behandeling genomen.